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醫(yī)院新聞
加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合 進(jìn)一步提升門(mén)診服務(wù)滿(mǎn)意度
來(lái)源:門(mén)診部作者:王爭(zhēng)艷發(fā)表時(shí)間:2021-11-08 08:51瀏覽次數(shù):9591
        11月3日,我院門(mén)診部組織召開(kāi)了本月門(mén)診例會(huì)。黨委書(shū)記李萍,分管院長(zhǎng)儲(chǔ)召陽(yáng),門(mén)診部、醫(yī)務(wù)處、醫(yī)保科、信息科、藥劑科、后勤管理科、保衛(wèi)科等科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。門(mén)診部主任鄭小麗主持會(huì)議。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
       會(huì)議圍繞近期門(mén)診新系統(tǒng)上線(xiàn)、疫情防控、醫(yī)保系統(tǒng)切換、門(mén)診管理、門(mén)診服務(wù)質(zhì)量及后勤保障等方面工作進(jìn)行討論。鄭小麗就近期門(mén)診工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析匯報(bào),門(mén)診部副主任童會(huì)玲重點(diǎn)總結(jié)了新系統(tǒng)上線(xiàn)后亟待協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,門(mén)診部副主任向波補(bǔ)充說(shuō)明了門(mén)診針對(duì)獻(xiàn)血十次以上市民、雙向轉(zhuǎn)診及綠色通道患者增設(shè)的專(zhuān)用免費(fèi)號(hào)工作。其他科室就門(mén)診協(xié)調(diào)工作中存在的問(wèn)題和困難一一進(jìn)行匯報(bào)。
        儲(chǔ)召陽(yáng)強(qiáng)調(diào),新系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題各科室及時(shí)做好記錄,并由專(zhuān)人與信息科對(duì)接。醫(yī)務(wù)處要積極配合門(mén)診部加強(qiáng)對(duì)出診醫(yī)師的管理,門(mén)診部要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,不斷改善患者就醫(yī)感受,做好門(mén)診一站式服務(wù),提高門(mén)診服務(wù)質(zhì)量。
        李萍總結(jié)講話(huà),她對(duì)門(mén)診新系統(tǒng)上線(xiàn)以來(lái)各科室工作的緊密配合給予肯定,并指出門(mén)診作為醫(yī)院的第一道窗口,醫(yī)院各科室要相互協(xié)作,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)立以患者為中心,牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋,牢固樹(shù)立新的發(fā)展理念,加強(qiáng)門(mén)診管理,不斷提高患者滿(mǎn)意度。(門(mén)診部 王爭(zhēng)艷 文/攝 向波/審)

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