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一、總體情況
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會公開制度》等有關(guān)信息公開的文件要求，結(jié)合醫(yī)院信息公開實際情況，編制本年度工作報告。
二、主動公開情況
按照《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開目錄》《皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院院務(wù)公開工作實施細(xì)則》要求，醫(yī)院及時向社會公開本單位的基本概況、醫(yī)療費用、醫(yī)療質(zhì)量、運行效率、群眾滿意度和服務(wù)承諾等醫(yī)療服務(wù)信息，信息公開做到及時、準(zhǔn)確并根據(jù)實際情況及工作需要及時更新。
通過電子屏幕滾動播放各種服務(wù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)以及藥品、儀器設(shè)備檢查和診療價格；醫(yī)患溝通辦公室地點設(shè)在行政樓一樓，聯(lián)系方式、投訴箱、意見簿均設(shè)立在醒目位置；自助查詢機(jī)工作正常；就醫(yī)流程標(biāo)識清晰，一站式服務(wù)臺作分診導(dǎo)醫(yī)解答并有就診指南等宣傳冊發(fā)放；“九項準(zhǔn)則”等宣傳展板排列有序；工作人員均佩戴胸牌上崗。
醫(yī)院充分發(fā)揮民主管理平臺作用，每年召開職代會，傾聽職工意見建議；通過OA系統(tǒng)及時公開重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額資金使用以及職工福利等情況。
三、強化監(jiān)督保障
醫(yī)院高度重視信息公開工作，將落實信息公開作為全年一項重點工作，納入年度工作計劃。強化結(jié)果運用，將信息公開落實情況納入各部門年度目標(biāo)考核。嚴(yán)格審查機(jī)制，公開院務(wù)信息前，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對擬公開的信息進(jìn)行保密審查，有效杜絕失密泄密事件發(fā)生。建立信息公開監(jiān)督機(jī)制，對外公布投訴和監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會的監(jiān)督。醫(yī)院通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、定期召開醫(yī)患溝通座談會等方式建立第三方社會評價機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道，自覺接受社會監(jiān)督，旨在不斷地改善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)，切實改進(jìn)患者就醫(yī)感受。
四、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2022年，醫(yī)院信息公開工作取得一定進(jìn)展，但與群眾需求還存在一定差距。一是部分科室對信息公開工作還重視不夠，信息公開不夠及時；二是信息公開內(nèi)容不夠豐富、欄目設(shè)置不夠規(guī)范；三是公開形式便民性需進(jìn)一步提高。
下一步醫(yī)院將進(jìn)一步加強對信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定切實可行的措施，一是加強宣傳教育，進(jìn)一步提高對信息公開工作的認(rèn)識，營造良好的信息公開環(huán)境；二是層層落實責(zé)任，進(jìn)一步加強對信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立定期督查通報機(jī)制，切實把信息公開工作落到實處；三是建立長效機(jī)制，進(jìn)一步健全和完善信息公開各項制度，規(guī)范和完善信息公開的內(nèi)容、形式，同時抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開的針對性、實效性。
五、其他需要報告的事項
無
皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院
2022年12月26日
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